की वापसी नीति HYDOLL निम्नलिखित श्रेणियों में दिया गया है।
नोट: यदि आप कोई आइटम वापस करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें [ईमेल संरक्षित]हमारा रिटर्न पता पाने के लिए।
आपके लिए सर्वश्रेष्ठ गुड़िया प्राप्त करने के लिए, हम निर्माण प्रक्रिया को सख्ती से नियंत्रित करते हैं और शिपिंग से पहले गुड़िया का निरीक्षण करते हैं।
जब आप अपना पैकेज प्राप्त करते हैं, तो कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक जांच करें कि यह अच्छी स्थिति में है।यदि आपको कोई गुणवत्ता की समस्या मिलती है जो मानव कारकों के कारण नहीं होती है, जैसे टूटना, तो कृपया एक अच्छी तस्वीर लें, इसका उपयोग न करें और 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। ईमेल द्वारा: [ईमेल संरक्षित].
उत्पाद के साथ एक गुणवत्ता समस्या का पता चला था।
हम गुड़िया वापस कर देंगे या इसे दूसरे के साथ बदल देंगे।
हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी स्थिति के लिए सबसे अच्छा समाधान खोजने के लिए आपके साथ काम करेंगे, या तो मूल वस्तु को बदलकर या धनवापसी करके।50% का उत्पादन शुल्क लिया जाएगा।यदि आप डॉल का उपयोग करते हैं, तो हम आपको रिफंड नहीं कर सकते हैं।
2. नुकसान और वारंटी
आगमन पर क्षतिग्रस्त उत्पादों को छोड़कर, हम धनवापसी की पेशकश नहीं करते हैं।
हालाँकि, यदि आपको कोई दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त होता है, तो आप हमसे 24 घंटे के भीतर संपर्क कर सकते हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आप सभी छवियों और वीडियो सहित जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करें।
इस मामले में कृपया एक ईमेल भेजें [ईमेल संरक्षित].
तब हम समस्या को हल करने के लिए काम कर सकते हैं।
इसलिए जब आप इसे प्राप्त करने से पहले गुड़िया को सिर से पांव तक जांच लें।
यह बहुत महत्वपूर्ण है।
यदि आप अनुचित उपयोग से क्षतिग्रस्त हो गए हैं तो आप सामान वापस करने या बदलने के हकदार नहीं हैं।
उत्पाद को नुकसान से बचाने के लिए आपको सामान्य ज्ञान का उपयोग करना चाहिए और वस्तुओं को सावधानी से संभालना चाहिए।
हम आपसे किसी भी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं और भविष्य में इन मुद्दों को दोबारा होने से रोकने के लिए अपने निर्माताओं के साथ काम कर रहे हैं।
3. ऑर्डर बदलना या रद्द करना
आपके ऑर्डर की प्रोसेसिंग आमतौर पर आपके ऑर्डर की प्राप्ति के 12 घंटों के भीतर शुरू हो जाती है।
इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि सबमिट बटन पर क्लिक करने से पहले आपका ऑर्डर सही है।
यदि हमने आपके आदेश को संसाधित करना शुरू कर दिया है और आप अभी भी इसे रद्द करना चाहते हैं, तो रद्द किए गए आदेश पर हम आपसे 20% रद्दीकरण शुल्क लेंगे।
अगर हमने आपकी गुड़िया समाप्त कर दी है और आप अपना ऑर्डर रद्द करने पर जोर देते हैं, तो हम 50% शुल्क लेंगे।
नहीं तो हमने आपकी गुड़िया को खत्म ही नहीं किया, बल्कि भेज भी दिया, तो ऑर्डर कैंसिल नहीं होगा, समझ लीजिए।
4. सुपुर्दगी योग्य आदेश
कृपया अपना वितरण विवरण और पता दर्ज करें।
आप तय करते हैं कि आपके शिपिंग लेबल कैसे प्रिंट किए जाने चाहिए।
डिलीवर न होने योग्य के रूप में हमें लौटाए गए ऑर्डर पर 50% हैंडलिंग शुल्क और अप्रतिदेय शिपिंग लागत लगेगी।
